辽宁省葫芦岛市人民政府


葫芦岛市人民政府令第128号


现将《葫芦岛市客运出租汽车管理办法》予以公布，自2010年9月1日起施行。



市长 孙兆林



　　　　　二〇一〇年八月九日





葫芦岛市客运出租汽车管理办法



第一章　总　　则



　　第一条　为维护客运出租汽车市场秩序，规范客运出租汽车经营行为，保障客运出租汽车有关各方当事人的合法权益，依据有关法律、法规和规章，制定本办法。
　　第二条　本办法所称的客运出租汽车（以下简称出租汽车），是指按照乘客意愿提供运送服务的，并按行驶里程和时间计费的7座以下（含7座）的客车。
　　第三条　凡在本市市内经营出租汽车业务的单位或者个人（以下统称经营者）、驾驶员、乘客以及与出租汽车业务相关的单位和个人，均应遵守本办法。
　　第四条　市交通行政主管部门负责组织领导全市出租汽车行业管理工作，其所属的市出租汽车管理机构履行具体管理职责。
　　公安、物价、工商、技术监督、税务、财政等部门应当按照各自职责，协同做好出租汽车的管理工作。
　　第五条　出租汽车行业管理应当遵循公平、公正、公开、公信和便民的原则。
　　出租汽车经营应当遵循依法经营、诚信文明、安全运行和方便群众的原则。
　　第六条　市交通行政主管部门根据本行政区域社会发展和城乡客运状况，编制出租汽车行业发展规划，报经市人民政府批准后实施。
　　根据出租汽车行业发展规划，对出租汽车实行总量控制。出租汽车经营权出让计划、出让方式、出让期限等事项，由市交通行政主管部门会同有关部门根据城市发展和市场要求状况拟定方案，报经市人民政府批准后执行。
　　第七条　鼓励和支持出租汽车实行集约化、规模化经营和创建品牌出租汽车，推进科学管理和技术进步，推广使用环保、节能车辆，建立完善先进的指挥调度和监督管理系统。

　　　　　　 　第二章　经营资质管理

　　第八条　从事出租汽车经营，应当具备下列条件：
　　（一）按规定取得出租汽车经营权；
　　（二）有符合规定的车辆、配套设施、设备标志；
　　（三）有符合规定条件的驾驶员；
　　（四）有相应的责任承担能力；
　　（五）法律、法规、规章规定的其他条件。
　　第九条　出租汽车驾驶员，应当符合下列条件：
　　（一）取得相应的机动车驾驶证；
　　（二）年龄不超过60周岁；
　　（三）3年内无重大以上交通责任事故；
　　（四）掌握相关客运法律、法规、规章以及机动车维修、旅客急救基本知识；
　　（五）经考试合格取得相应的从业资格证。
　　第十条 申请从事出租汽车经营的，应当向市出租汽车管理机构提出书面申请，市出租汽车管理机构应当自受理申请之日起20日内作出许可或者不予许可的决定。予以许可的，向申请人颁发出租汽车经营许可证，并向申请人投入的车辆配发道路运输证，申请人凭证依法办理工商、税务登记后，方可开业；不予许可的，应当通知申请人并说明理由。
　　第十一条　取得出租汽车经营许可的经营者停业的，应当在停业前7日内报请市出租汽车管理机构批准；歇业的，应当在歇业前30日内到市出租汽车管理机构办理相关注销手续。出租汽车经营者迁移经营场所、变更名称的，应当向市出租汽车管理机构备案。
　　取得出租汽车经营许可的经营者在开业后6个月未经营或者停业时间超过6个月的，由市出租汽车管理机构注销其出租汽车经营许可证和其他相关证件。
　　第十二条　个体出租汽车经营者有自主选择经营服务单位的权利。每年的12月份作为个体出租汽车经营者集中转换经营服务单位时间，个体出租汽车经营者在此期间内提出申请，到市出租汽车管理机构办理手续后可以转换经营服务单位。个体出租汽车经营者与新经营服务单位应该本着“自愿、互助、互惠、有偿”的原则，签订为期1年的服务合同。具体转换方案由市出租汽车管理机构另行制定。
　　个体出租汽车经营者有下列情况之一者，不应转换经营服务单位：
　　（一）个体出租汽车经营者拖欠所属经营服务单位服务费以及与所属经营服务单位有债务关系没有结清的；
　　（二）原经营服务单位为个体出租汽车经营者购买新车提供担保没有到期的；
　　（三）车辆易主没有办理更名过户手续的；
　　（四）与法律、法规、规章不符的其他情况。

　　　　　　 第三章　车辆管理

　　第十三条　出租汽车应当按照规定配置统一的顶灯、空车待租标志、计价器和消防器材，在车内张贴或者设置收费标准、服务监督卡和投诉电话等，车身标明所属经营服务单位名称，车容车貌应当符合有关规定。车辆内外不得擅自设置、张贴或者悬挂广告。
　　注销经营许可证的出租汽车，应当拆除所有营运标志标识，不得继续使用出租汽车专用牌照。非出租汽车不得设置营运相关标志标识。
　　第十四条　出租汽车经营者应当按照国家规定的技术规范使用和维护车辆，定期接受检测。
　　禁止使用报废车辆、擅自改装车辆等不符合国家标准、行业标准的车辆或者检测不合格的车辆以及其他不符合出租汽车规定要求的车辆从事经营。
　　第十五条　市出租汽车管理机构每年定期对出租汽车进行审验，审验内容包括：
　　（一）车辆技术档案；
　　（二）车辆结构变动状况；
　　（三）车辆设施、标志配备；
　　（四）车辆参加保险记录；
　　（五）车辆违章记录。
　　经审验符合要求的，市出租汽车管理机构在道路运输证审验记录栏中注明；不符合要求的，责令限期改正。

　　　　　　 第四章　营运管理

　　第十六条　出租汽车经营者和驾驶员应当为老、弱、病、残和孕妇以及急需抢救的人员优先提供服务。
　　遇有抢险救灾、突发公共事件和大型社会活动等特殊情况时，出租汽车经营者和驾驶员应当服从政府的统一调度，执行有关应急措施和决定。
　　第十七条　出租汽车经营服务单位应当遵守下列规定：
　　（一）遵守相关的法律、法规、规章和行业有关规定，接受市出租汽车管理机构和相关部门的监督检查和管理；
　　（二）执行行业服务标准和规范，制定和实施文明服务、投诉处理、车容车貌、安全行车、治安防范和车辆维修等制度；
　　（三）建立各种基础资料、台帐，并按规定向市出租汽车管理机构报送行业管理月报表、例会月报表等报表；
　　（四）法定代表人和服务人员按照规定参加市出租汽车管理机构组织的培训，并定期组织驾驶员参加职业道德、业务知识和法律知识等有关方面的培训；
　　（五）执行统一的收费标准，使用有效的车费专用票据；
　　（六）聘用具备有效从业资格的驾驶员，并建立聘用驾驶员管理档案；
　　（七）不得涂改、租借、倒卖出租汽车经营许可证；
　　（八）建立与服务业务相适应的管理制度，与个体出租汽车经营者签订服务合同。
　　第十八条　出租汽车驾驶员应当遵守下列规定：
　　（一）遵守职业道德和行业服务规范；
　　（二）随车携带道路运输证和从业资格证；
　　（三）不得涂改、租借道路运输证和从业资格证；
　　（四）保持车辆整洁卫生，设备设施完好；
　　（五）按规定使用顶灯、空车待租标志灯；
　　（六）选择合理的线路或者按乘客要求的线路行驶；
　　（七）不得从事固定线路经营或者异地经营；
　　（八）在客运服务候车点、出租汽车专用通道待客时，按序排队，不得离开车辆招揽乘客或者欺行霸市；
　　（九）空车待租时，遇乘客招手按照规定停车载客，在站点、车站、港口等乘客集散地不得无故拒绝载客；
　　（十）无正当理由不得在载客途中终止服务；
　　（十一）按规定使用计价器，按计价器显示金额收费，不得索要高价，出具有效的车费专用票据，需乘客支付因线路需要而发生的过路、过桥、停车等费用时应当事先告知乘客,计价器失灵或者无专用车费票据不得继续营运；
　　（十二）不得利用车辆为违法犯罪行为提供方便，发现违法犯罪嫌疑人及时向公安机关或者本单位报告。
　　第十九条　出租汽车乘客应当遵守下列规定：
　　（一）文明乘车，维护车辆清洁卫生；
　　（二）不得携带易燃、易爆等危险品或者违禁品乘车；
　　（三）按照计价器显示的金额付款，并按规定支付因线路需要而发生的过路、过桥、停车等费用；
　　（四）不得提出违反本办法和交通管理、治安管理规定的要求；
　　（五）醉酒者、精神病患者以及其他无行为能力者乘坐出租汽车应当有人监护；
　　（六）需要驶出城区或者夜间去偏僻地区时，应当配合驾驶员办理出城登记手续。
　　乘客有违反本条（一）、（二）、（四）、（五）、（六）规定情形之一的，驾驶员可以拒绝提供服务或者中途终止运营服务；乘客应当按终止服务前计价器显示的金额支付车费。
　　第二十条　有下列情形之一的，乘客有权拒绝支付车费：
　　（一）未按规定使用计价器或者计价器失灵时继续营运的；
　　（二）不向乘客出具有效的车费专用票据的；
　　（三）不经乘车人同意，强行并客的；
　　（四）在起步里程内发生车辆故障或者交通事故以及因违章接受处理，无法继续提供运送服务的。

　　　　　　　 第五章　监督与服务

　　第二十一条　市出租汽车管理机构应建立健全内部监督制度，对其执法人员的执法情况进行监督检查。
　　第二十二条　市出租汽车管理机构可以对出租汽车经营活动实施流动性监督检查和派员进驻营运站场进行定点监督检查。
依法实施监督检查时，应当有2名以上执法人员参加，并向当事人出示执法证件。
　　第二十三条　市出租汽车管理机构应当建立投诉举报受理制度，公开举报电话、通信地址或者电子信箱，及时处理投诉举报出租汽车服务质量和执法人员执法行为的事项。
　　乘客直接向市出租汽车管理机构投诉出租汽车服务质量的，市出租汽车管理机构有权责令相关出租汽车经营者接受调查处理，乘客有义务协助调查取证。乘客投诉时一般应当提供下列证据：
　　(一)车辆牌照号和经营者名称；
　　(二)起止地点、租车时间；
　　(三)车费发票；
　　(四)其他有关证据。
　　市出租汽车管理机构接到乘客的投诉后，10日内作出答复。对问题复杂、取证困难的，调查处理时间可延长至30日，但应当向投诉人说明原因。
　　第二十四条　乘客对出租汽车驾驶员提供的服务、收费有争议时，可以当即要求到市出租汽车管理机构处理。从租车时起至受理时止的全部车费由责任人承担。
　　乘客投诉计价器失准，市出租汽车管理机构应当当即封存计价器以及附设装置，及时将计价器送专门的检验机构检定。经检定合格的，其费用及由此造成停运的经济损失由投诉者支付；不合格的，由经营者自负。
　　第二十五条　市出租汽车管理机构应当建立出租汽车驾驶员档案，实行出租汽车驾驶员违章记分考核制度。出租汽车驾驶员违章积分达到规定分值时，应当参加市出租汽车管理机构组织的培训。
　　出租汽车驾驶员违章记分考核办法由市出租汽车管理机构另行制定。
　　第二十六条　市出租汽车管理机构应当会同相关部门，本着安全、便民的原则,在不影响交通安全的条件下,在车站、港口、城市主干道和繁华地段，划定出租汽车停车场或者出租汽车乘降点，并设置明显标识。
　　出租汽车乘降点实行“即停即下，即上即走”的原则，乘降时不得妨碍交通。

　　　　　　　　 　第六章　法律责任

　　第二十七条　违反本办法规定，无出租汽车经营许可证、道路运输证或者持无效道路运输证从事出租汽车经营的，依据《辽宁省道路运输管理条例》第四十七条的规定，由市出租汽车管理机构责令停止经营；有违法所得的，没收违法所得，处违法所得2倍以上10倍以下的罚款；没有违法所得或者违法所得不足2万元的，处3万元以上10万元以下的罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
　　第二十八条　对违反本办法不能当场处理的行为，依据《辽宁省道路运输管理条例》第五十一条第一款的规定，市出租汽车管理机构可以暂扣当事人有关营运证件，签发待理证作为其继续营运的凭证。
　　对拒不接受检查以及有本办法第二十七条行为的，依据《辽宁省道路运输管理条例》第五十一条第二款的规定，市出租汽车管理机构可以暂扣其车辆，并出具由省交通行政主管部门统一制发的暂扣凭证。市出租汽车管理机构应当妥善保管暂扣的车辆，不得使用。
　　违法当事人应当在车辆被暂扣之日起7日内到指定地点接受处理。逾期不接受处理的，市出租汽车管理机构可以依法作出处罚决定,将处罚决定书送达违法当事人。违法当事人无正当理由逾期不履行处罚决定的，市出租汽车管理机构可以申请人民法院强制执行或者依法拍卖暂扣的车辆。
　　第二十九条　违反本办法规定，出租汽车从事客运固定线路经营、异地经营、空车待租拒载或者强行并客的，依据《辽宁省道路运输管理条例》第四十八条的规定，由市出租汽车管理机构责令改正，处以1000元以上3000元以下的罚款；情节严重的，由市出租汽车管理机构吊销出租汽车经营许可证。
　　第三十条　违反本办法规定，出租汽车经营者中途无故更换车辆、甩客或者将乘客移交他人运送的，依据《辽宁省道路运输管理条例》第五十条的规定，由市出租汽车管理机构责令改正，处以1000元以上3000元以下的罚款；情节严重的，由市出租汽车管理机构吊销出租汽车经营许可证。
　　第三十一条　违反本办法规定，取得道路运输证件未按照规定携带的，依据《辽宁省道路运输管理条例》第四十九条的规定，由市出租汽车管理机构责令改正，并处警告或者处以20元以上200元以下的罚款。
　　第三十二条　违反本办法规定，有下列行为之一的，视其情节轻重，依据建设部和公安部《城市出租汽车管理办法》第三十一条的规定，由市出租汽车管理机构给予警告，并处以3000元以下罚款：
　　（一）出租汽车未按要求装置顶灯、未在车身明显部位标设经营服务单位名称和投诉电话、未张贴价签的；
　　（二）出租汽车经营者不按规定使用计价器、不按计价器显示金额收费、索要高价或者不给乘客出具有效的车费专用票据的；
　　（三）出租汽车经营者在机场、火车站、港口、长途汽车站等乘客集散地营运时不服从统一调度、接受管理的。
　　第三十三条　违反本办法规定，对非出租汽车擅自安装顶灯、计价器等客运设施或者标识的，依据建设部和公安部《城市出租汽车管理办法》第三十二条的规定，由市出租汽车管理机构责令改正，并处以3000元以下罚款。
　　第三十四条　违反本办法规定，未取得从业资格证而驾驶出租汽车从事经营活动的，依据交通部《道路运输从业人员管理规定》第四十八条的规定，由市出租汽车管理机构责令改正，处以200元以上2000元以下罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
　　第三十五条　市交通行政主管部门、市出租汽车管理机构的执法人员在出租汽车行政执法工作中滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊、索贿受贿的，依法给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任；给当事人造成经济损失的，依法承担赔偿责任。

　　　　　　　　　 第七章　附　　则

　　第三十六条　各县（市）出租汽车管理，可参照本办法执行。
　　第三十七条　本办法执行中的具体问题由市交通局负责解释。
　　第三十八条　本办法自2010年9月1日起施行。2004年5月1日市人民政府发布的《葫芦岛市出租汽车客运管理办法》（市政府令第67号）同时废止。


广东省广州市人民政府


广州市计划生育实行条块结合的管理试行办法
广州市人民政府


第一章 总 则
第一条 为了进一步加强我市计划生育工作的条块结合管理，动员各方力量，各负其责，互相配合，共同努力完成计划生育任务，特制定本办法。
第二条 本办法所指的块是指各区、县、街、镇；条是指市直单位和中央、省、部队及其他驻穗单位（下简称各驻穗单位）。
条块结合的管理原则：按人归口，各负其责；块块抓总，条条保证；互相配合，齐抓共管。
第三条 市直各单位和各驻穗单位的计划生育工作，接受所在地人民政府的领导和管理，执行国家、广东省、广州市以及所在地人民政府有关计划生育的规定。
第四条 市直单位和各驻穗单位的计划生育指标，纳入当地人口计划，由所在地人民政府下达。
第五条 各级领导要把计划生育工作切实纳入任期目标责任制，并作为考核干部政绩的一项重要指标，加强领导，做到“两种生产一起抓”。
各部门要相互配合支持，认真贯彻落实国务院批转《国家计划生育委员会同有关部门职责分工的意见》（国发［1981］110号）的通知精神，共同做好计划生育工作。制定各项规定时，应从有利于计划生育出发。

第二章 条块职责
第六条 块的职责
（一）传达贯彻上级有关计划生育的指示和决定，制订实施细则和必要的补充规定，检查、督促本地区各单位的计划生育工作。
（二）根据上级下达的人口计划指标，制定本地区的人口出生计划，并组织实施目标包干责任制，监督各单位完成各项指标任务。
（三）审批生育指标及发放“准生证”。逐级汇总上报计划生育统计报表和有关计划生育材料。
（四）搞好计划生育的宣传教育和干部培训，组织属下医疗技术力量，做好节育技术指导和避孕药具管理发放工作。
（五）协助各部门、各单位落实《广东省计划生育条例》中有关奖罚的规定。
（六）开展调查研究，组织属下单位和辖内机关、团体总结推广交流工作经验。
第七条 条的职责
（一）及时向所属单位传达中央、省、市和所在区、县有关计划生育的指示，贯彻执行计划生育的方针政策。
（二）根据上级规定，制定本系统（单位）的计划生育工作计划，并认真组织落实。经常督促、检查本系统所属单位生育计划的落实情况。
（三）抓好本系统（单位）的计划生育机构和计划生育队伍的建设，定期分析研究、部署计划生育工作。
（四）负责落实《广东省计划生育条例》中有关奖罚的规定。
（五）做好计划生育的宣传教育，抓好节育避孕措施的落实和优生优育。
（六）负责完成上级下达的计划生育各项指标，并管好本单位雇请的合同工、临时工和流动人员的计划生育工作。
（七）积极参加所在地区组织的计划生育工作活动，服从所在地人民政府计生委的指导和检查，定期向所在地人民政府计生委汇报计划生育工作情况和报送计划生育统计表。

第三章 管理制度
第八条 建立和健全地区计划生育工作联席会议制度。除特殊情况外，一般每季度召开一次会议。会议由各级人民政府分管计划生育的领导牵头，由辖内有代表性的单位领导参加。研究部署计划生育工作，协调解决条块之间出现的问题。凡联席会议决定的问题，各单位要坚决执行。
在协调处理条块之间的问题时，在同一地区内的由块牵头协商解决；涉及两个地区以上的由市牵头协商解决。
第九条 实行人口出生计划目标管理包干责任制。由区、县计划生育委员会与辖内区、县以外的机关、团体、企业、事业单位承包，并签订包干责任书或计划生育协议书。签约单位应按在区辖内实有人数每年缴交一百至五百元的协约金，作为奖励基金。对完成下达计划生育各项指标的
单位，由区、县计生委向上级主管部门推荐参加评选先进单位，对签署责任书的分管领导、计生专（兼）职干部按协约金比例给予奖励。没有完成计划生育指标的，凡超生一人扣罚本单位协约金的20％；对不重视计划生育工作而造成超生二人以上的单位，扣罚全部协约金；凡有超生的，
不得评为精神文明单位和其他先进单位。
企、事业单位，要把计划生育工作纳入各级领导任期目标责任制，层层包干，并与经济效益挂钩，使计划生育工作常抓不懈。
第十条 建立检查评比制度，每季由各单位组织检查；半年由区、县计生委组织检查；年终由区、县人民政府组织检评。检查评比结束后，写出书面报告，报单位领导和上级主管部门。
第十一条 几项具体规定
（一）对计划外怀孕的对象，坚持“按人归口”的原则，由条条负责落实补救措施，块块积极配合。
（二）对违反计划生育本人的处理，由条块按有关计划生育政策规定共同提出处罚意见，由条负责实施。
（三）对在怀孕期间开除或除名的计划外怀孕对象，原单位要继续负责动员其采取补救措施；一旦出现计划外超生，一律算原单位的计划外生育，并由上一级主管单位扣罚当年单位计税所得额的2‰，扣罚款全额上缴地方财政。对超生的本人则严格按省《条例》和市有关规定处罚。
（四）对离职或除名的干部、职工，原单位要出具计划生育证明，及时与户口所在地计生办联系，做好交接工作。
（五）对未理顺管理体制的单位的计划生育同样实行块块抓总，条条保证、各负其责的原则进行管理。签发“准生证”由块负责。
（六）农转非后，又返回农村工作的人员的计划生育工作，由村民委员会负责。

第四章 附 则
第十二条 各单位可根据本办法，制定工作细则。
第十三条 本办法由广州市计划生育委员会解释。
第十四条 本办法自公布之日起执行。广州市人民政府办公厅批转市计生办《关于完善和加强条块结合，搞好城市计划生育工作的意见》（穗府办［1982］91号）同时作废。




1989年8月28日